Amperiste.fr - Forum

Opel Merino Sporting (Les Lilas) C:* M:* A:+

Voiture laissée 2 jours pour analyse d'un "clac" à l'accélération et au freinage, qui provenait de l'oxydation d'un moyeu, ce qui aurait normalement du être repéré et signalé au cours de l'entretien fait à St Germain !

Côté négatif : le délai un peu long avant d'avoir un rendez-vous, et les 2 jours de diagnostic.
Côté positif : le respect du tarif annoncé, le rebouclage avec le staff de la concession pour savoir si ça pouvait passer avec la garantie anti-corrosion (réponse non, c'est pour la carrosserie), ... et une concession à 200m d'une station de métro.

Et une précision : ils ont la double casquette Opel et Chevrolet.

FR-91 - Opel STE GENEVIEVE DES BOIS (GARAGE DU CHATEAU) C : /+ , M : , A : +

Premier contact pour effectuer la révision des cinq ans : RDV ok , révision sans problème, véhicule restitué à l' heure et accueil sympathique. Bonne impression à confirmer dans le temps.

FR-35 - Opel Rennes (La Chapelle des Fougeretz) C : * , M : * , A : +

Commentaire :

Excellent accueil, local neuf, ils ont déménagés de St Grégoire (Nord de Rennes) à La Chapelle des Fougeretz (plus au Nord de Rennes ) le 2 mai 2017.
Avaient l'agrément Opel Ampera et Chevrolet Volt, on perdu l'agrément Chevrolet Volt lors du retrait de Chevrolet par GM en France, et n'ont pas renouvelé l'agrément pour Opel (Ampera) ... mais le matériel et le savoir faire est là, notamment en la personne du chef d'atelier.
Un Gros + pour la prise en charge du remplacement de mon chargeur "câble orange" qui était dysfonctionnant, et pour m'éviter un aller/retour inutile, l'ont fait livré à Opel Vitré, on géré la prise en charge par la garantie avec Opel Anger qui à gardé son agrément Ampera.

Karcher mais pas nettoyage de la voiture, effectuent les rappels s'il y en a, mettent en charge la voiture avant le retour du client.

Pas de véhicule de prêt, c'est une location 15 € la journée d'un véhicule neuf ou très récent (Opel Rent).

Par contre, vu de loin, je n'irais pas voir les commerciaux de ce garage, il m'ont fait très mauvaise impression, sauf le jeune ... les "anciens" étant à la porte à fumer cigarette sur cigarette et j'ai surpris un bout de leur conversation qui m'a très fortement déplu ... mais sorti du contexte, je ne peut qu'interpréter !

@+
Erwan

FR-38 - Opel Grenoble (Fontaine s/ Isère) C : , M : , A : ++++

Accueil super et Cédric (chef atelier) est efficace et tient informé de l'avancé des travaux. Un tech spécialisé en Ampera (super sympa).

LU- Autopolis Bertrange C : * , M : * , A : /++
Bon accueil, prise de RV rapide, qualité et service corrects, technicien et chef d'atelier compétents.

J'ai reçu ce matin au courrier un paquet provenant de la concession Opel d'Amiens avec un mot du directeur qui, pour "se faire pardonner de l'attente" que j'ai eue pour récupérer ma voiture suite au problème de chauffage, m'offrait ce qu'il avait reçu en Allemagne en 2011 lors du lancement de l'Ampera : le document plaquette, la clé usb Ampéra avec les vidéos et aussi une petite Ampera rouge cardinal bien sûr.
Vraiment sympa !
Je ne regrette plus ma panne de chauffage

Très beau geste!

La classe

En même temps, ça indique qu'il s'est dit qu'il n'en aurait plus jamais besoin.