Amperiste.fr - Forum

Mail reçu de" myampera@gm.com " le 25/06/2014
Concerne : RE : SRNO:489214-814061331:Garantie sur VOLTEC - Ampera

Nous vous remercions de votre courriel de ce jour. Vous faites part à General Motors des questions concernant la garantie d’Opel Ampera.
L’Opel Ampera a été conçu pour charger sur des bornes électriques dans toute l’Europe, sous condition qu’ils correspondent aux normes prévues par le fabricant.
En ce qui concerne l’utilisation d’un chargeur modèle 2013 sur un véhicule 2012 la réponse n’est pas simplement oui ou non. Nous vous prions de bien vouloir contacter un Réparateur Agréé Opel Ampera de votre choix qui fera des recherches en profondeur à fin de pouvoir vous répondre à cette question.

En restant à votre disposition, nous vous prions d’agréer, monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Carine De Ridder
GENERAL MOTORS BELGIUM NV
Opel Customer Care
Tel: +32 03/450.63.29
Fax: +32 03/450.63.21
opel.customercare@be.gm.com
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Les paroles s'envolent, les écrits restent.
Merci pour les renseignements sur ton expérience avec le cable direct.

Bonjour,
J'aimerais bien savoir de combien de temps est la garantie sur le chargeur ?
La voitue c'est 2 ans en belgique
Le chargeur c'est 2 ou 3 ans ?
Merci
Eric

Le Chargeur est garantie 2 ans.

<pinaillage>
Le chargeur, au sens propre du terme, est intégré au véhicule. Comme tout le système électrique, il est garanti 8 ans ou 160 000 km.

Ce dont on parle ici est le câble de charge.
</pinaillage>

Il n'est pas simple de comprendre ce qui est garanti 2, 5 ou 8 ans... Chez Opel, ils n'ont pas l'air très sûrs d'eux à ce sujet...

Pascal L a écrit :Il n'est pas simple de comprendre ce qui est garanti 2, 5 ou 8 ans... Chez Opel, ils n'ont pas l'air très sûrs d'eux à ce sujet...

En concession, ils ont bien réussi à m'affirmer que le chargeur (interne) était garanti 8 ans ...

D'après le courrier de Myampera, le chargeur interne est garanti 5 ans.

Pas très logique, tout ça...

En plus Opel devrait garantir son câble de charge plus longtemps suite à vice caché!
On devrais tous faire une demande pour avoir le nouveau câble .

Alors la de suis entièrement d'accord, dis moi la procédure qu'on devrait faire car je vous suis de suite !