Amperiste.fr - Forum

Quelques fois également... Cela ne semble pas avoir de sérieuses conséquences.

J'ai pris rendez-vous pour la mise à jour concernant l'éclairage.
C'est mon épouse qui a spontanément proposé de faire les 300 kilomètres avec l'Ampera. (Tous les prétextes sont bons pour me piquer ma voiture )

J'ai pris des photos de mes réglages, pour pouvoir aisément les restaurer après la mise à jour.

A toutes fins utiles, je les publie ici.
(certains réglages sont spécifiques au modèle 2013)

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Oups! Je vois que le traitement par lots de imageshack les a quelque peu mises dans le désordre.
Je les réorganiserai à l'occasion.

EDIT: Ouf, c'est fait.

Kratus a écrit : J'ai pris des photos de mes réglages, pour pouvoir aisément les restaurer après la mise à jour.

Avoue, c'est pour nous faire baver devant les réglages qu'on a pas ?

Kratus a écrit : Je vois que le traitement par lots de imageshack les a quelque mises dans le désordre.

Y'a pas que imageshack qui donne dans le désordre ...

Pfffff....

c'est mon tour la mienne est chez Grimm a Geneve pour la mise a jour et remplacement du DAB par le DAB+
Du coup ils vont aussi me regler les phares qui eclairent un poil haut depuis que j'ai mis les xenon.
Vraiment un super garage pour l'Ampera !

Ma femme et mon Ampera viennent de partir pour Mulhouse, pour faire la mise à jour.
J'espère retrouver les deux en parfait état ce soir

C'est juste la troisième fois cette semaine qu'elle m'emprunte l'Ampera.
Ça me rappelle une citation : "If a trend becomes obvious, you're too late". C'est de qui déjà ?

Tartopom a écrit : Du coup ils vont aussi me regler les phares qui eclairent un poil haut depuis que j'ai mis les xenon.
Vraiment un super garage pour l'Ampera !

J'ai peut-être peur pour rien mais tu n'as pas peur qu'ils t'en veuillent d'avoir installé tes Xénons (garantie et blabla...).
Bon, cette concession a l'air bien à tous niveaux, difficile alors de pouvoir extrapoler la réaction de ma CC dans de telles circonstances. Mais ça donnera une expérience à raconter si pb de mon coté.
Merci

Kratus a écrit :Ma femme et mon Ampera viennent de partir pour Mulhouse, pour faire la mise à jour.
J'espère retrouver les deux en parfait état ce soir

Bon, ben ça s'est plutôt mal passé.

Mon épouse s'est présentée à la concession de Mulhouse à 14 heures, comme convenu.
Elle a eu droit à un accueil absolument indigne. Il lui a d'abord été dit sèchement que le rendez-vous était prévu le matin, à 9h30. Ils l'ont fait poireauter, et lui ont rendu le véhicule à 17h15, la concession fermant à 17 heures, sans un mot d'explications sur ce qui a été fait ou pas fait.
De retour à la maison, je constate qu'aucun réglage ni station de radio n'a changé ou n'a été perdu. J'ai donc de gros doutes sur le fait que la mise à jour ait été faite.

Voici le courrier que je viens d'adresser à la concession de Mulhouse et à General Motors France.

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• Destinataire :
  Concession Opel Muller
  23 rue de Thann
  68200 MULHOUSE
  
  Copie à :
  General Motors France
  1 à 9 avenue du Marais
  BP 10084
  95101 ARGENTEUIL Cedex
  
  Objet : votre LRAR 14-N-10 – Opel Ampera du 19 février 2014
  Réclamation
  
  Mesdames, Messieurs,
  
  Vous m’avez adressé une lettre recommandée concernant le rappel cité en objet sur mon Opel Ampera, immatriculée XX-XXX-XX. Rendez-vous a été pris à la concession Opel de Mulhouse pour le vendredi 4 avril à 14 heures, pour effectuer cette intervention, en même temps que d’autres opérations déjà prévues et pour lesquelles des pièces de rechange avaient dû être commandées.
  
  L’objet de la présente réclamation porte sur deux points :
  
  1. L’accueil absolument indigne et le manque de respect qui a ont été réservés à mon épouse, qui a fait ce déplacement de 300 kilomètres pour cette intervention. Ce point a fait l’objet d’un courrier séparé de cette dernière aux responsables de la concession, dont je reproduis les termes ci-dessous.
  
  2. Aucune information n’a été donnée sur les opérations effectuées sur le véhicule, et en particulier sur le rappel cité en objet. Aucune mention n’a été portée sur le carnet d’entretien du véhicule. J’ai de très sérieuses raisons de penser que la mise à jour concernant ce problème de sécurité n’a pas été effectuée.
  Aussi, et compte tenu du caractère formel de votre courrier recommandé cité en objet, je vous demande d’apporter la preuve que cette intervention de sécurité a bien été effectuée sur ce véhicule. Si tel devait ne pas être le cas, vous seriez tenus pour responsables en cas d’incident.
  
  Reproduction du courrier adressé par mon épouse aux responsables de la concession :
  • « Bonjour M.Iltis,
    Je vous écris suite à ma venue dans votre garage vendredi le 4/04 pour 14H, pour un rappel de sécurité sur l’Opel Ampera (... société ..., ....nom...). J’ai été très déçue de votre accueil, pour ne pas dire en colère, car vous m’avez traitée de façon extrêmement déplaisante, méprisante pour une concession qui met en avant la qualité de l’accueil. C’est à peine si vous m’avez écoutée (j’ai été obligée de partir à la recherche de la personne qui s’occupait de l’Ampera dans les ateliers, afin de lui donner les pièces préparées par mon mari ainsi que les papiers concernant le rappel de sécurité) ; sans parler du ton totalement inapproprié sur lequel vous vous êtes adressé à moi. J’estime avoir droit à un minimum de respect et de courtoisie de la part d’un autre être humain. Il semblerait que vous m’attendiez le matin, ce dont je doute fort car mon mari, un maniaque de l’ordre et chef d’entreprise habitué à gérer un emploi du temps compliqué, ne se trompe jamais. Il a outre discuté longuement avec le mécanicien pour convenir de l’heure. Il n’empêche, retard ou pas, vous pouviez au minimum être courtois .
    Vous comprendrez que dans de telles conditions , nous réfléchirons à deux fois avant d’acheter ou de louer une de vos voitures.
    Mme ............. »
  Dans cette attente, veuillez, …
  
  Une copie du présent courrier a été publiée sur le forum amperiste.fr

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Pizzabad a écrit :

Tartopom a écrit : Du coup ils vont aussi me regler les phares qui eclairent un poil haut depuis que j'ai mis les xenon.
Vraiment un super garage pour l'Ampera !

J'ai peut-être peur pour rien mais tu n'as pas peur qu'ils t'en veuillent d'avoir installé tes Xénons (garantie et blabla...).
Bon, cette concession a l'air bien à tous niveaux, difficile alors de pouvoir extrapoler la réaction de ma CC dans de telles circonstances. Mais ça donnera une expérience à raconter si pb de mon coté.
Merci

Ben ecoute j'ai recupérer ma voiture vendredi aprem a l'heure prevue, la mise a jour avait été faite, le DAB remplacé par le DAB+, et mes phares ont été réglé correctement sans que le fait que j'ai mis des xenons ne les fassent tiquer.
En prime, j'ai recuperer ma voiture lavée et aspirée ET AVEC LA BATTERIE PLEINE!!!
Chapeau Grimm!