Robby a écrit :
Monsieur,
Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce matin et tenons à vous remercier du temps que vous nous avez accordé afin de nous faire part de vos remarques et questions tout au long de cette première année de votre Opel Ampera.
Vous nous avez fait part de vos interrogations concernant la garantie contractuelle appliquée à votre véhicule et vous en indiquons donc ci-dessous le détail:
Période de garantie et d'assistance OPEL AMPERA : 2 ans kilométrage illimité
(3 ans pour les CHEVROLET VOLT)
Période de garantie des composants électriques/électroniques du système de propulsion Voltec ® (boitiers électriques/modules de gestion du système Voltec ®, faisceaux haute tension, compresseur électrique, module TPIM (Traction Power Inverter Module), module APM (Accessory Power Module) , chargeur/transformateur Voltec ® embarqué, module de freinage, unité de propulsion électrique incluant les moteurs haute tension, la pompe auxiliaire de fluides, le boitier de gestion de la pompe auxiliaire et les câbles) : 5 ans ou 160 000 km au premier terme échu
Période de garantie de la batterie haute tension : 8 ans ou 160 000 km au premier terme échu
Période de la garantie anticorrosion : 12 ans
Notre service Relation clientèle reste bien sûr à votre disposition de 9h à 17h et du lundi au vendredi hors jours fériés par téléphone au 08 05 98 00 04 ou par courriel à
myampera@gm.com.
Vous souhaitant par avance d'excellentes fêtes de fin d'année, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses.
Emeline HAMON
Chargée de clientèle Ampera
Tél: 08 05 98 00 04