Dysfonctionnement infotainment

Quand quelque chose ne marche plus
Mikeyel
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » sam. 08 oct. 2016, 22:56

Bonjour, j'ai récupéré mon ampera hier soir...elle n'est pas réparée!! Opel France a mis 3 jours à répondre à la concession pour leur envoyer des papiers qu'ils ont dû remplir et leur renvoyer pour étudier ma panne!!! Je m'en suis tiré pour 400kms pour déposer et récupérer mon ampera, 76 euros de frais de location à opel rent, 15 euros d'autoroute, plus de 5 heures de temps perdu et 25 euros d'essence pour rien... Je suis vraiment déçu par le sav, sortir un véhicule si prometteur et ne pas pouvoir l'entretenir correctement c'est vraiment dommage!! J'espère que la sortie de la nouvelle ampera va faire bouger les choses dans les concessions.
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Thierry » dim. 09 oct. 2016, 00:12

Désolé pour toi.
Tu devrais essayer de passer par myampera pour te faire rembourser au moins les frais de location.
Mais pour ce qui est du réseau Opel ... comment dire ... :angry-banghead: sauf quand on habite Genève.
Volt Crystal Red commandée 10/2013, annulée par Chevrolet fin 12/2013.
Ampéra 2012 Cosmo Pack blanc lith./gris nickel livrée 02/14.
Wallbox Opel + UM-EVSE + adapt. Ampera27
02/19 : 66100km, 0.85l+13.1kWh/100km - min dom.>travail>dom. 9.89kWh/100km

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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » dim. 09 oct. 2016, 09:40

Bonjour, merci Thierry, c'est qui myampera ? Un membre du forum ?
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Robby » dim. 09 oct. 2016, 11:49

C'est le service d'Opel France qui gère les problèmes sur nos Ampera/Volt le numéro est dans la portière conducteur :

Tél: 08 05 98 00 04

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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » dim. 09 oct. 2016, 13:16

Robby a écrit :C'est le service d'Opel France qui gère les problèmes sur nos Ampera/Volt le numéro est dans la portière conducteur :

Tél: 08 05 98 00 04
OK merci !!! Je suis en contact avec Emmanuel d'opel France depuis plusieurs semaines et il ne m'a jamais parlé de ce service !!
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Robby » dim. 09 oct. 2016, 17:01

Emmanuel travaille pour le service "myampera".

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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » dim. 09 oct. 2016, 18:08

Robby a écrit :Emmanuel travaille pour le service "myampera".
OK merci !!! Tout se rejoint finalement !!
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » jeu. 13 oct. 2016, 16:33

Bonjour, je viens de recontacter Opel Vénissieux, il a eu un retour du service technique, il y en a pour 2800 euros... :oops: :o Il faut changer la silverbox. Il fait une demande de prise en charge ce soir... J'espère qu'elle sera positive!
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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par quetzal » jeu. 13 oct. 2016, 17:37

Faut esperer ! Sinon t'as des trucs dans ce genre (bon là ca semble compatible à partir de la Volt 2013 donc pas sûr). Ca doit pas marcher au top mais bon.

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Re: Dysfonctionnement infotainment

Message par Mikeyel » ven. 14 oct. 2016, 12:11

quetzal a écrit :Faut esperer ! Sinon t'as des trucs dans ce genre (bon là ca semble compatible à partir de la Volt 2013 donc pas sûr). Ca doit pas marcher au top mais bon.
Merci! Je croise les doigts en attendant la réponse!
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