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Galère pièces détachées Ampera

Publié : sam. 16 nov. 2019, 00:10
par kaplain
Bonsoir à tous (tes),
il m'arrive une galère sans nom, depuis que Opel a été racheté par Peugeot c'est du n'importe quoi. Plus de pièces disponibles pour réparer nos voitures.
Mon fils a eu un petit accrochage la semaine dernière avec mon Ampera 2014. Après passage de l'expert le capot, le pare-choc avant et le phare gauche sont à remplacer.
Le capot avant ils n'ont plus la pièce, donc le garage va le redresser. Par contre super chiant, j'ai un phare avant gauche à remplacer, et là aussi aucun délais pour la pièce. Ils ne l'on plus du tout, rien de disponible en stock Europe, aucun délais d'indiqué. La galère totale en somme !
Donc je suis à la recherche d'un phare avant gauche, aucune idée où trouver cette pièce ?
Il n'y a plus de service client Ampera également, pour ceux qui ont connu Emelyne du SAV GM dédié Ampera, ça fait froid dans le dos. Ma concession OPEL agréée Ampera m'a donné un numéro de tél. pour le SAV client Opel. Mais c'est une coquille vide, en fait c'est un centre d'appel basé en Tunisie, ou autre. Dès que je leur parle de mon problème au début de l'échange téléphonique, ils me raccrochent au nez. Super non ? Voilà où j'en suis actuellement. Toute aide serait appréciée, merci d'avance.

Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : sam. 16 nov. 2019, 02:42
par Thierry
Bonsoir Kaplain.
Il y a un certain Emmanuel au service relation client Opel qui poursuit les activités d'Emelyne.

Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : sam. 16 nov. 2019, 08:21
par tofelec
si tu n'est pas contre de la pièce d'occase, en hollande "onderdelenlijn".
En neuf,GMPARTS direct...(même sur ebay de temps en temps)

Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : sam. 16 nov. 2019, 09:24
par Daniel Rodrigues
Ça promet...

Envoyé de mon H8266 en utilisant Tapatalk


Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : sam. 16 nov. 2019, 10:39
par baldhead
Ouf, que du verre ou de la tole ... et peut-etre l'amour propre du conducteur qui doit etre aussi froissé !

J'avais eu un mal de chien a obtenir un nouveau pare-brise, mais j'avais fini par l'avoir ! je croise les doigts !

Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : dim. 17 nov. 2019, 14:22
par Amperaphile
Je peux te donner en mp les coordonnées du garage qui a réparé mon ampera-e en Hollande, lorsque tout l'arrière a été défoncé par un distrait. De vrais pros qui semblent avoir sous la main et de stock tout ce qui est introuvable ailleurs. La réparation qu'il m'ont faite était irréprochable et ultra-rapide (Super-sympa, disponible, deux jours pour tout le travail, toutes les pièces de stock, facture honnête et paiement par facture reçue par email ... deux mois plus tard).

Re: Galère pièces détachées Ampera

Publié : lun. 18 nov. 2019, 00:47
par Lel
A propos de l'Ampera-e, Amperaphile, je vois que tu n'es jamais allé consulter le MP que je t'avais envoyé au sujet d'un CC à Bxl la prenant en charge.
C'était le 24 septembre...