Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Volt

ChC
Charles-Augustin Coulomb
Messages : 38
Inscription : sam. 08 déc. 2012, 14:14
Amperisme : Voltiste
Localisation : 44

Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Volt

Message par ChC »

Bonjour,

J'ai acheté ma volt mi-2012 chez le concessionnaire Opel-Chevrolet à Nantes. Suite à l'annonce du prochain retrait de la marque Chevrolet d'Europe, la concession ne fait plus la marque Chevrolet. Toutefois, la maintenance étant assurée par la marque Opel je me disais pas de problème en vue. Devant faire réviser la voiture pour les 45 000 kms et suite à un message sur la nécessité d'entretenir le réglage du volant, j'ai appelé mon concessionnaire. Il me dit qu'il n'a plus la compétence suite à la démission de la seule personne qui savait intervenir dessus. Il ne sait pas quand il pourra entretenir la voiture, sûrement pas tout de suite (selon lui), et que je devais me débrouiller. Que puis-je faire ? Un concessionnaire n'a t-il pas l'obligation d'entretenir les voitures qu'il vend ? Si mon volant se bloque en roulant et que j'ai un accident de ce fait, qui est responsable ? N'est-ce pas au concessionnaire de voir avec sa marque de mobiliser des personnes compétentes d'autres garages pour entretenir mon véhicule ? Dois-je accepter qu'un concessionnaire n'a pas de personnel pour entretenir une voiture ?

Qui peut me conseiller ? Qui a vécu ce genre de mésaventure ? Est-ce à moi de faire 100 à 200 km pour trouver un garage qui pourrait entretenir la voiture ?
Merci d'avance pour votre aide précieuse.

ChC
___________
Volt 2012 - 54 000 km & 1,85 l/100 km
Record de distance en une seule charge : 96,3 km en août 2015
Avatar de l’utilisateur
Pascal L
Camille Jenatzy
Messages : 3659
Inscription : jeu. 23 août 2012, 11:33
Amperisme : Amperiste
Localisation : Namur

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Pascal L »

C'est le moment d'appeler Emeline il me semble...
Ampera blanc glacier Cosmo Pack depuis le 12 octobre 2012
125.000 km
1.173,2 litres
0,94 l/100 km
Avatar de l’utilisateur
Thierry
Camille Jenatzy
Messages : 2828
Inscription : sam. 12 oct. 2013, 02:10
Amperisme : Ancien propriétaire
Localisation : France - 95

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Thierry »

J'ai bien peur qu'elle ne puisse que te renvoyer vers Rennes, La Rochelle ou Le Mans.
02/14->03/21 : Ampera 2012, 85000km, 0.83l+13kWh/100km - min dom>travail>dom 9.89kWh/100km
03/21->09/21 : Mercedes A250e ... #CétaitMieuxAvant #CestMieuxApres
09/21->??/?? : Tesla Model 3 SR+ v18, rouge, MIC, LFP
Avatar de l’utilisateur
Kdettgtman
Camille Jenatzy
Messages : 1773
Inscription : ven. 09 mai 2014, 19:20
Amperisme : Amperiste
Localisation : 20 km de DUNKERQUE

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Kdettgtman »

Emeline fait pour les chevrolet aussi ?
Kadett : once driven, forever smitten
Avatar de l’utilisateur
Kratus
Camille Jenatzy
Messages : 7190
Inscription : lun. 26 déc. 2011, 13:33
Amperisme : Ancien propriétaire
Localisation : Alsace

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Kratus »

ChC a écrit :j'ai appelé mon concessionnaire. Il me dit qu'il n'a plus la compétence suite à la démission de la seule personne qui savait intervenir dessus.
Comme quoi, cette crainte que j'avais exprimée est justifiée.

Je suis curieux de connaître la réponse de la marque.
Modérateur.

Amperiste comblé pendant 3 ans 1/2.
En Tesla Model S depuis 2016.
Avatar de l’utilisateur
Robby
Camille Jenatzy
Messages : 3230
Inscription : sam. 24 mars 2012, 11:54
Amperisme : Ancien propriétaire
Localisation : Haute-Savoie

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Robby »

Kdettgtman a écrit :Emeline fait pour les chevrolet aussi ?
Oui depuis 1 an, elle gère aussi les Volt.
GUY
Charles-Augustin Coulomb
Messages : 24
Inscription : ven. 06 juin 2014, 09:18

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par GUY »

C'est la raison qui m'a incité la mort dans l'âme à ne pas acheter une AMPERA.
le personnel s'en va et le concessionnaire n'investi plus dans la formation d'un remplacent.
je me suis résigné en commandant une LEAF dans l'attente d'un équivalent de l'AMPERA.
désolé d'avoir eu raison.
Avatar de l’utilisateur
Lexiflo
Camille Jenatzy
Messages : 2178
Inscription : ven. 27 juin 2014, 10:15
Amperisme : Pluginiste

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Lexiflo »

Non,il y aura toujours du personnel car une opel électrique arrive et mon cousin chez audi à fait la formation (et ils forment un paquet de monde.)
Les pionniers sont toujours les premiers.
Lel
Camille Jenatzy
Messages : 8782
Inscription : sam. 23 juil. 2011, 00:56
Amperisme : Ancien propriétaire
Localisation : Chaumont-Gistoux (Belgique)

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par Lel »

Oui, il semble que cette Bolt devrait bel et bien arriver chez nous, mais il faudrait en être sûr et voir si le nombre de concessions habilitées sera suffisant pour éviter de devoir faire des centaines de km pour l'entretien ou en cas de pépin...
Chevrolet Volt 2012. Achetée en janvier 2017, revendue en panne en octobre 2022.
Toyota Auris hsd 2017 depuis le 23/12/22.
Toyota Corolla 1.4 VVTI 2001 depuis 06/2015
Avatar de l’utilisateur
flo18
Camille Jenatzy
Messages : 2316
Inscription : mer. 29 août 2012, 14:47
Amperisme : Jamais

Re: Concessionnaire Opel qui n'assure pas l'entretien des Vo

Message par flo18 »

Lel a écrit :Oui, il semble que cette Bolt devrait bel et bien arriver chez nous, mais il faudrait en être sûr et voir si le nombre de concessions habilitées sera suffisant pour éviter de devoir faire des centaines de km pour l'entretien ou en cas de pépin...
enfin sans REXX, il faudrait mieux que les centaines ne soient pas trop nombreuses ;)
Ampera Cosmo - Autonomie maximale : 90.1km pour 10.0kwh (11.09kwh/100km)
Consommation durée de vie : 1.85l/100km pour 10.238km
Kona 64kWh
Model 3 SR+
EV6 RWD Design
Megane Evo ER60
Ioniq6 RWD creative
Répondre