Alors aujourd'hui dernier jour pour livrer notre Ampera. Hier je recois un appel du commercial. La voiture est arrivée et ils finissent de vous la préparer. Quand venez-vous ? Réponse demain matin !!! Pas de problème elle sera prête. Elle est immatriculée. Hier soir le vendeur me rappelle à 17h20, la voiture est en...... panne. Elle Klaxonne en permanence, les techniciens sont dessus et ils ne comprennent pas.
Ce matin nous avons reçu la carte grise !
Je viens de le contacter ils n'ont toujours pas trouvé la panne. Je descend lundi à la concession pour régler le problème car la voiture est payée. Cela faisait 30 min que j'avais effectué le virement sur le compte de la concession quand il m'a appelé
C'est digne d'un roman non ?
Klaxon qui retarde la livraison
- Herto
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Re: Le fil des délais de livraison
Mauvais ascenseur émotionnel!
Ils ont débranché le câble de charge sans déverrouiller?
Ils ont débranché le câble de charge sans déverrouiller?
- Robby
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Re: Le fil des délais de livraison
Non elle s'est mise à klaxonner pendant qu'ils la préparaient. Peut-être un niveau critique de batterie ou de carburant empêchant le maintien du niveau minimum de charge de la batterie. Résultat le klaxonne a grillé...
La voiture sentait le chaud, ils ont eu très peur. Après contact avec Opel France, voiture en charge et on verra lundi matin. D'après eux tout devrait être OK
Ca commence sur les chapeaux de roues avec cette voiture.
La voiture sentait le chaud, ils ont eu très peur. Après contact avec Opel France, voiture en charge et on verra lundi matin. D'après eux tout devrait être OK
Ca commence sur les chapeaux de roues avec cette voiture.
Re: Le fil des délais de livraison
courage robby, je suis de tout coeur avec toi.
Une fois les galères passées avec opel, au volant de la voiture, tu oublieras vite ces petits aléas.
Une fois les galères passées avec opel, au volant de la voiture, tu oublieras vite ces petits aléas.
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Re: Le fil des délais de livraison
Oui c'est clair mais cela fait un peu peur qu'ils aient eu tant de mal pour mettre en service la voiture. Et surtout qu'elle soit immobilisée pour un klaxon !!!higher3 a écrit :courage robby, je suis de tout coeur avec toi.
Une fois les galères passées avec opel, au volant de la voiture, tu oublieras vite ces petits aléas.
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Re: Le fil des délais de livraison
Voici les derniers rebondissements de l'affaire :
- Klaxon toujours HS en commande.
- Nombreux messages d'erreur dont les techniciens ne connaissent pas la signification.
Résultat ils ont envoyé les messages en Allemagne et attendent le retour des spécialistes Ampera. Ca craint.....
Après une très longue négociation, le garage nous a prêté une Astra(bien équipée et largement suffisant pour nous) en attendant que l'Ampera soit (hypothétiquement) réparée. Pour info quand le vendeur m'a appelé pour me dire qu'elle était en panne, j'avais déjà effectué le virement
Mais qu'est ce qu'ils ont bien pu lui faire à notre voiture pour la mettre dans cet état
- Klaxon toujours HS en commande.
- Nombreux messages d'erreur dont les techniciens ne connaissent pas la signification.
Résultat ils ont envoyé les messages en Allemagne et attendent le retour des spécialistes Ampera. Ca craint.....
Après une très longue négociation, le garage nous a prêté une Astra(bien équipée et largement suffisant pour nous) en attendant que l'Ampera soit (hypothétiquement) réparée. Pour info quand le vendeur m'a appelé pour me dire qu'elle était en panne, j'avais déjà effectué le virement
Mais qu'est ce qu'ils ont bien pu lui faire à notre voiture pour la mettre dans cet état
Re: Le fil des délais de livraison
Heureusement que c'est juste le Klaxon ...
Ex Ampera Cosmo Pack 2012 , 45000 Km vendue le 06.10.14. Puis Ampera Cosmo Pack 2014 avec Opel Eye livrée le 27.11.14.
- Robby
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Re: Le fil des délais de livraison
En espérant qu'il n'y est que le klaxon...kaplain a écrit :Heureusement que c'est juste le Klaxon ...
Re: Le fil des délais de livraison
Oui Robby, ton histoire est incroyable. Mauvais début, j'espère la fin heureuse ! Sauront-ils reconnaître leur mauvaise manipulation ?Il faut demander réparation, c'est inadmissible tout de même !
Ex Ampera Cosmo Pack 2012 , 45000 Km vendue le 06.10.14. Puis Ampera Cosmo Pack 2014 avec Opel Eye livrée le 27.11.14.
Re: Klaxon qui retarde la livraison
C'est comme dans mission impossible.....................elle va bientot s'autodetruire.....